clusterのワールドで文字が表示されない不具合が解決しました

はじめに

4月ごろから、私のclusterワールドでコメント・ギフトのランキングボードのお名前や・時計などが表示されないという不具合が発生していました。
最初は「自分の設定ミスかな？」と思い、公式にも問い合わせず、原因もわからないまま放置していたのですが……。

先日、Creator Kitのアップデートに合わせて、Package Managerからすべてのパッケージを最新版に更新したところ、なぜかあっさり直ったので、その経緯と対処法をまとめます。

不具合の症状

コメント・ランキングボードはアイコンが表示されるものの、文字類が一切映りません。
時計は全く表示されないので、もはやワールドに時計があること忘れていました。

写真の見切れしかないので見難くてすみません……

不具合の解決方法

今回、不具合を解決できた具体的な方法は以下の通りです。

Creator Kitのアップデート

Unity上でCreator Kitの最新版に更新しました。

Package Managerでのパッケージ更新

Unityの「Window > Package Manager」から、すべての使用中パッケージを最新に更新。

更新前にUnityプロジェクトのバックアップを取っておいたので、原因が知りたくて１個ずつ更新をしていったのですが、TextMeshPro関連のパッケージが原因だった可能性が高そうです。

原因は何？

不具合の原因はTextMeshPro関連の何かという事は確実なんですが、なぜこうなってしまったのかは正直よくわかりません。

時系列は微妙に合わないのですが、不具合が起きた周囲のclusterのリリースノート（v3.30 / 2025年4月14日）を確認してみたところ、以下の記述がありました。

TextView で用いるテキストで、内部的に TextMeshPro が使われるようになりました。

これが原因なのか、それとも単純にTextMeshProのバグがそのバージョンにあり、最新にしてバグが修正されたのか……
（そもそもTextMeshPro自体は文字が消えるバグがあるみたいですね）

あまり文字が消える不具合についての情報が出回っていないので、原因が知りたいです。

私はいくつかイベント会場を作っているのですが、イベント会場A（古いバージョン）では問題なくて、イベント会場B（最新）では問題が起こったのも謎です。
（Unityは同じプロジェクトを使用していて、イベント会場AとBのアップの間に更新などは行っていないのですが……自動更新とか入ったのかなぁ）

まとめ

Unityやclusterに慣れていないと、「自分が何かやらかしたのかも…」と原因がわからないまま放置しがちですが、実はアップデートによる内部仕様の変化が原因ということもあります。

（今回の場合は更新をサボっていたので「なにもしてない」を「していた」のかもしれませんね……）

今回の教訓は以下の通り：

• cluster公式のアップデート履歴は意外と重要！
• 表示バグなどに遭遇したら、Creator KitとPackage Managerの更新をチェック！
• 更新前には必ずプロジェクトのバックアップを取る！

この記事が、同じように悩んでいる方の助けになれば嬉しいです！

CHiHAYA

そもそもパッケージのアップデートってこまめにした方がいいの？
アップデートの内容でエラーが出たりするらしいじゃん

KooTA

基本的には公式からの情報をチェックして、こまめにアップデートした方がいいよ
もちろん、バックアップは忘れずにね

CHiHAYA

でも、クリエイターキットならまだしも、TextMeshProとかいちいち公式情報チェックする？してる？？

KooTA

いやそこまではしてないけど……。でもこうやって不具合が出た場合は、どれが問題なのか一個ずつチェックしなきゃだね

CHiHAYA

完全に自分のせいだと思ってたしなぁ、次回からそうする

詳しい方が居たら、とても当たり前の事しか書いてない記事なのかもしれません。
だから情報が出回っていないのか……？

ただ、私のように、文字の不具合→Package Managerを更新！と結びつかない初心者の方もいると思うので、この記事をメモ代わりに残しておきます。